Конкретное лучше большого

Местное + Конкретное = Реализуемое

Первый шаг любого сервисного проекта — определение реальной потребности. Именно здесь большинство проектов терпят неудачу — они выбирают потребность, которая слишком велика, чтобы её реально решить.

Конкретное лучше большого. Реализуемая потребность состоит из двух частей:

1. Конкретная группа людей ИЛИ конкретное место — третьеклассники одной школы, пожилые соседи на одном квартале, публичная библиотека, парк рядом с домом, конкретная продовольственная кладовая

2. Конкретная неудовлетворённая потребность — отсутствие транспорта до медицинских приёмов, пробелы в репетиторских ресурсах, сломанное игровое оборудование, низкий запас книг, пробелы в покрытии продовольствием

Проверьте потребность в реальном разговоре. Не проектируйте на основе предположений. Позвоните в библиотеку, посетите центр для пожилых, поговорите с координатором продовольственного банка.

«Помочь бездомным» — это не проект. «Доставить 30 непромокаемых одеял в приют для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, на Главной улице до 1 декабря» — это проект.

Определите свою потребность

Подумайте о своём сообществе. Выберите то, до чего вы действительно можете дотянуться.

Механика проекта

Что входит в план

Рабочий план включает как минимум четыре элемента:

1. Конкретные действия — что именно произойдёт, шаг за шагом

2. Партнёры или взрослый спонсор — кто ещё участвует (учитель, общественная организация, родитель-консультант)

3. Материалы или ресурсы — расходники, помещение, транспорт, финансирование

4. Сроки — сколько времени займёт проект, сколько сессий, ключевые даты этапов

Заинтересованные стороны важны. Вы не одни. Получатели, спонсоры, партнёры, волонтёры, доноры, эксперты и широкая общественность — все они так или иначе связаны с реальным проектом.

Реалистичный масштаб важнее амбиций. Лучше завершить небольшой проект, чем застрять на огромном плане. Вы всегда сможете расширить проект на этапе 2.

Создайте план «Б» на случай наиболее вероятного сбоя: что, если партнёр откажется? Что, если явка будет низкой? Что, если место проведения станет недоступным?

Набросайте свой план

Возьмите потребность, которую вы определили в предыдущем разделе.

Цифры И Голоса

Честное измерение

Честный ответ на вопрос «это помогло?» требует двух видов доказательств:

Количественные — то, что можно посчитать:

- доставленные обеды, часы волонтёрства, розданные книги, посещаемость, собранные средства, очищенные квадратные метры, дети, которым помогли с уроками

Качественные — то, что говорят люди:

- интервью с получателями, обратная связь партнёров, фотофиксация, письменные размышления

Цифры без голосов — это отчёт о счетах. Голоса без цифр — это отчёт о настроениях. Вместе они рассказывают настоящую историю.

Фандеры и заявки в колледжи вознаграждают студентов, которые могут измерить влияние И рассказать человеческую историю. И то, и другое.

Как вы будете измерять?

Ваш проект запущен. Люди приходят. Работа выполняется. Теперь — помогло ли это?

Двусторонний обмен

Служение меняет дающего

Лучшая работа на благо других меняет дающего так же сильно, как помогает получателю. Следи за этим изменением.

Поверхностная рефлексия звучит так: «Мне было приятно помогать людям». Это правда, но поверхностно.

Глубокая рефлексия звучит так: «Я узнал, что пожилые люди, которых я возил на приёмы, в 1960-х были организаторами движения за гражданские права. Я думал, что они нуждаются во мне. Оказалось, что я нуждался в них».

Рамка «спасителя» («Я помог ИМ») — ловушка. Она ставит тебя выше тех, кому ты служишь. Более точная рамка — двусторонний обмен: вы оба меняетесь.

Задайте себе вопрос: какой навык я приобрету? Какую перспективу я получу? Какое предположение я проверю? Какие отношения я углублю?

Что в вас изменится?

Ваш проект реализуется. Вы завершаете его. И уходите другим человеком.

Одно действие на этой неделе

Действие важнее намерения

У вас есть потребность, план, стратегия измерения и понимание того, что изменится в вас.

Осталось только начать. Первый шаг не обязательно должен быть самим проектом — достаточно одного звонка, одного письма, одного визита.

Выберите единственное следующее действие, которое вы можете совершить в ближайшие семь дней.