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जानने के लिए पूछना
हर दिन आप चीज़ों के बारे में सोचते हैं। आसमान नीला क्यों है? मेरा जूता कहाँ गया? खाने में क्या है? एक सवाल ही वह तरीका है जिससे आप जानते हैं।
कुछ सवाल दूसरों से बेहतर काम करते हैं। एक स्पष्ट सवाल दूसरे व्यक्ति को ठीक-ठीक बताता है कि आप जानना चाहते हैं क्या। एक धुंधला सवाल इतना अस्पष्ट होता है कि कोई नहीं जानता कि उसे कैसे जवाब देना है।
इस पाठ में आप चार ऐसे ट्रिक्स सीखेंगे जो धुंधली जिज्ञासाओं को स्पष्ट प्रश्नों में बदल देती हैं, जिनसे आपको जानकारी ढूंढने में मदद मिलती है।
स्पष्ट या धुंधला?
इसे स्पष्ट बनाएं
कल्पना कीजिए कि आप अपने दोस्त के पास जाते हैं और पूछते हैं, "कुत्ते के बारे में क्या?" आपका दोस्त समझ ही नहीं पाता कि आपका क्या मतलब है। वह प्रश्न धुंधला है।
अब कल्पना कीजिए कि आप पूछते हैं, "आपके कुत्ते का नाम क्या है?" आपका दोस्त ठीक से जानता है कि क्या बोलना है। वह प्रश्न स्पष्ट है।
एक स्पष्ट प्रश्न उस एक चीज़ का नाम बताता है जिसे आप जानना चाहते हैं। यहाँ एक धुंधला (fuzzy) प्रश्न है:
- धुंधला: "पार्क के बारे में क्या?"
- स्पष्ट: "पार्क कब बंद होता है?"
एक समय पर एक चीज़ पूछें
एक समय पर एक चीज़
जब आप एक साथ बहुत सारी चीज़ें पूछते हैं, तो वे एक-दूसरे में उलझ जाती हैं और जवाब देना कठिन हो जाता है। यह किसी को एक बड़ा गांठ देना जैसा है।
यहाँ एक उलझा हुआ प्रश्न है, "हम कहाँ जा रहे हैं और हम कब निकलेंगे और क्या मैं अपनी बाइक ले जा सकता हूँ और खाने में क्या है?" यह एक में चार प्रश्न दबे हुए हैं!
इन्हें एक-एक करके पूछना बहुत बेहतर काम करता है। पहले "हम कहाँ जा रहे हैं?" पूछें। जवाब का इंतज़ार करें। फिर अपना अगला सवाल पूछें।
एक सवाल, एक जवाब। इस तरह कुछ भी खोया नहीं जाता।
सवाल को सुलझाएं
आपकी बारी
यहाँ एक जटिल सवाल है, "आपका पसंदीदा जानवर कौन सा है और वह कहाँ रहता है और वह क्या खाता है?"
खुले प्रश्न और हाँ-नहीं प्रश्न
खुले प्रश्न अधिक प्राप्त करते हैं
कुछ प्रश्नों के उत्तर केवल "हाँ" या "नहीं" हो सकते हैं। "क्या आपको अंतराल (recess) पसंद है?" का उत्तर केवल हाँ या नहीं होता है। वे हाँ-नहीं प्रश्न हैं।
खुले प्रश्न (Open questions) द्वार को और अधिक खुला रखते हैं। ये क्या, क्यों, और कैसे जैसे शब्दों से शुरू होते हैं, और ये एक लंबे उत्तर के लिए आमंत्रित करते हैं।
अंतर देखें:
- हाँ-नहीं: "क्या आपको छुट्टी पसंद है?" -> "हाँ।"
- खुला: "छुट्टी में आपको क्या पसंद है?" -> "मुझे झूले और सैम के साथ टैग खेलना बहुत पसंद है!"
जब आप बहुत कुछ जानना चाहते हैं, तो क्या, क्यों, या कैसे के साथ एक खुला प्रश्न पूछें।
इसे खोलें
आपकी बारी
यहाँ एक हाँ-नहीं प्रश्न है, "क्या आपका दिन अच्छा रहा?" इसका जवाब केवल हाँ या नहीं हो सकता है।
बड़ी जिज्ञासाएँ, छोटे प्रश्न
इसे तोड़ें
कुछ जिज्ञासाएँ बहुत बड़ी होती हैं। "मेरा पौधा क्यों नहीं उग रहा?" एक बड़ा प्रश्न है। इसे एक साथ जवाब देना मुश्किल है क्योंकि इसके कई संभावित कारण हो सकते हैं।
ट्रिक यह है कि बड़ी जिज्ञासा को छोटे प्रश्नों में तोड़ें जिन्हें आप जाँच सकते हैं, एक-एक करके।
- क्या इसे पर्याप्त पानी मिल रहा है? (जाँचें कि मिट्टी सूखी है या नहीं।)
- क्या इसे पर्याप्त धूप मिल रही है? (जाँचें कि पत्तियों तक रोशनी पहुँच रही है या नहीं।)
- क्या इसमें सही मिट्टी है? (जाँचें कि बर्तन पर्याप्त बड़ा है या नहीं।)
हर छोटा प्रश्न आपको बिल्कुल स्पष्ट बताता है कि क्या जाँचने जाना है। यही एक अच्छे प्रश्न का काम है, यह आपको उत्तर की ओर इशारा करता है।
बड़ा प्रश्न विभाजित करें
आपकी बारी
यहाँ एक बड़ा सवाल है, "मेरी बाइक चलाना मुश्किल क्यों है?"