Чому важливе саме питання
Гарне запитання — це половина відповіді
Уявіть, що ви підходите до когось і запитуєте: «Як мені стати кращим?» Кращим у чому? До якого часу? Порівняно з ким? Вам не можуть допомогти, бо ваше запитання не дає зрозуміти, чого ви насправді хочете.
А тепер уявіть, що ви запитуєте: «Я постійно втрачаю бали за задачі з дробами на математичних тестах. Що одне я можу попрактикувати цього тижня, щоб це виправити?» Це запитання майже відповідає на себе саме.
Ось головна ідея на сьогодні. Щоразу, коли ви ставите запитання — людині, книзі, пошуковій системі або автоматичному помічнику, — якість відповіді залежить від якості запитання. Чітке запитання дає корисну відповідь. Розмите запитання дає сміття.
Сьогодні ви навчитеся чотирьом прийомам, які перетворюють розмиті цілі на питання, які варто поставити.
Пошук справжнього питання
Прийом 1: Знайдіть справжнє питання
Більшість розмитих питань ховають у собі чіткіше питання. «Як мені краще навчатися?» насправді ховає щось на кшталт «У якому предметі я відчуваю труднощі і чому я втрачаю бали саме там?»
Хитрість полягає в тому, щоб запитати себе: «Що я насправді намагаюся дізнатися?» Поверхневе питання часто є лише першою розмитою формою справжнього, конкретного питання, що приховується під ним.
Ось розмита ціль: «Я хочу, щоб мій науковий проєкт був гарним.»
Декомпозиція
Хід 2: Розбийте на підпитання
Деякі питання занадто великі, щоб відповісти на них одразу. «Чому моя команда програє матчі?» — це величезне питання. Ви не можете відповісти на нього прямо, тому ви розкладаєте його. Ви розбиваєте його на менші питання, на які ви можете відповісти.
Питання «Чому моя команда програє матчі?» розбивається на частини, наприклад:
- Ми програємо тому, що забиваємо занадто мало, чи тому, що пропускаємо занадто багато?
- Ми програємо більше в першому таймі чи в другому?
- Які гравці перебувають на майдані, коли суперник забиває гол?
Кожне з цих питань є невеликим і таким, на яке можна відповісти. Відповідайте на малі питання, і велике почне розпадатися у ваших руках. Розкладання перетворює одне неможливе питання на цілу купку можливих.
Перетворіть велику мету на підпитання
Ваша черга розкласти
Ось велика, розмитая мета, яку може мати учень:
«Я хочу накопити достатньо грошей, щоб купити вживаний велосипед до літа.»
Це завелика мета, щоб відповісти на неї за один крок. Розбийте її на частини.
Вимоги
Хід 3: Запитайте, що потрібно для гарної відповіді
Перш ніж шукати відповідь, корисно запитати: яка інформація дійсно потрібна для гарної відповіді? Це називається визначенням вимог.
Припустімо, ваше запитання: «Чи варто мені взяти куртку завтра?» Для гарної відповіді потрібно знати кілька речей. Потрібен прогноз погоди, наскільки холодно вам особисто, і скільки часу ви будете на вулиці. Це і є вимоги. Без них будь-яка відповідь — лише припущення.
Знання вимог роблять дві речі. Вони показують, що саме потрібно дізнатися, і дозволяють розпізнати погану відповідь. Якщо хтось відповідає без необхідної інформації, його відповіді не можна довіряти.
Що потрібно для гарної відповіді?
Ваша черга
Друг ставить вам таке питання:
«Який ноутбук мені краще купити?»
Перш ніж хтось зможе дати добру відповідь, йому потрібна деяка інформація від вашого друга.
Оцінка формулювання
Хід 4: Оцініть формулювання
Тепер ви можете поєднати все це та оцінити саме питання. Добре сформульоване питання є конкретним, має відповідь і дає тому, хто відповідає, достатньо інформації для роботи. Погано сформульоване питання є розмитим, надто широким або приховує припущення, тому будь-яка відповідь буде вгадуванням.
Порівняйте ці два:
- Погано сформульоване: «Чи мій есе добре?» (Добре в якому сенсі? За чийми критеріями? «Добре» не визначено.)
- Чітко сформульовано: «Чи чітко вказує перший абзац мого есеї мій головний аргумент одним реченням?» (Конкретне, на нього можна відповісти, і воно точно вказує читачеві, що перевіряти.)
Зверніть увагу, що саме формулювання змінює відповідь, яку ви можете отримати. Нечітка версія викликає плечі. Чітка версія викликає реальну, корисну відповідь. Одна й та сама мета, але дуже різне питання.
Яке сформульовано краще і чому?
Ваша черга судити
Учень хоче допомоги з домашнім завданням з історії. Ось два способи, як він може це запитати:
- Питання А: «Можеш допомогти мені з історією?»
- Питання Б: «Мені потрібно написати один абзац, що пояснює одну причину Першої світової війни. Я обрав систему союзів, але не впевнений, як це пояснити чітко. Можеш допомогти мені зробити цей абзац стислішим?»