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Tomando Boas Decisões Quando Você Não Tem Certeza
Todos os dias você faz escolhas sem saber exatamente como elas vão se desenrolar. Qual caminho tomar para a escola? Deveria tentar entrar para o nosso time? Gasta seu dinheiro agora ou o poupa?
Ninguém pode ver o nosso futuro. Mas você ainda pode escolher bem. Tomadores de decisão inteligentes não fazem suposições aleatórias & não travam. Eles pesam suas opções.
Nesta lição, você aprenderá quatro ferramentas: pesar uma escolha pelo seu resultado PROVÁVEL (e não apenas pelo seu melhor caso), comparar duas escolhas pela sua MÉDIA, distinguir uma decisão que você pode DESFAZER de uma que não pode, & separar uma boa DECISÃO de um resultado SORTE.
Mais do que o melhor caso
Não julgue uma escolha apenas pelo seu melhor caso
Uma escolha pode ter um ótimo melhor caso & ainda assim ser uma aposta ruim, se esse melhor caso quase nunca acontece.
Exemplo: um bilhete de loteria PODERIA te deixar rico. Esse é um ótimo melhor caso. Mas, na maioria das vezes, ele transforma seu dólar em nada. Julgá-lo apenas pelo prêmio máximo esconde o que geralmente acontece.
O Que Acontece em Média
Uma Escolha Que Geralmente Ganha Um Pouco Pode Vencer Uma Que Raramente Ganha Muito
Para comparar duas escolhas, imagine repetir cada uma muitas vezes e pergunte: o que eu ganho EM MÉDIA?
Olhe para nosso diagrama. A Opção A, um quiosque de limonada, ganha cerca de $5 em um dia típico: às vezes $3, às vezes $7, mas em torno de $5 na maioria dos dias.
A Opção B, uma grande rifa, rende $0 na maioria dos dias e $20 de vez em quando. Distribuídos em cinco dias, esses $20 resultam em apenas cerca de $4 por dia em média.
A Opção B tem o melhor caso possível maior ($20 supera $7). Mas a Opção A vence mais em um dia típico. Uma escolha que geralmente ganha um pouco pode superar uma escolha que raramente ganha muito.
O truque é comparar as MÉDIAS, não os melhores dias.
Qual Escolha Vence em Média?
Sua vez de comparar
Duas maneiras de ganhar dinheiro nesta semana:
- Opção A (caminhar com cães): rende cerca de $6 em um dia típico, todos os dias.
- Opção B (raspadinhas): rende $0 na maioria dos dias, mas cerca de uma vez por semana atinge $25, o que resulta em aproximadamente $5 por dia em média.
Você Pode Desfazer?
Decisões Reversíveis vs Irreversíveis
Algumas decisões são fáceis de desfazer. Outras não podem ser desfeitas. Essa diferença deve mudar o quão cuidadosamente você escolhe.
Reversível significa que você pode desfazê-la. Experimentar um novo almoço, uma nova rota, um novo hobby: se não der certo, você volta ao normal. Essas são baratas de testar, então você pode simplesmente TENTAR E VER.
Irreversível significa que você não pode desfazê-la, ou desfazê-la custa muito. Gastos todo o seu dinheiro economizado, excluir um arquivo sem backup, dizer algo cruel a um amigo. Essas merecem cuidado extra ANTES de você agir.
Os antigos fazendeiros tinham um ditado: não aposte a fazenda. Arrisque um pouco em uma escolha de tentativa e erro, mas nunca arrisque tudo o que você não pode recuperar em uma única jogada.
Então a regra é simples: se você pode desfazer facilmente, experimente livremente. Se você não pode desfazer, desacelere e pense com cuidado primeiro.
Tentar e Ver, ou Ter Cuidado?
Sua Vez
Aqui estão duas decisões:
- (A) Experimentar um corte de cabelo ousado que vai crescer de volta em algumas semanas.
- (B) Fazer uma grande tatuagem permanente no braço.
Uma Boa Decisão Pode Ter Azar
Uma Boa Decisão Não é a Mesma Coisa que um Bom Resultado
Aqui está uma das ideias mais importantes de toda esta lição: você pode tomar uma BOA decisão e ainda assim ter um MAU resultado. E pode tomar uma MÁ decisão e ter sorte.
Uma boa DECISÃO significa que você usou as informações que tinha e ponderou as probabilidades de forma sensata. Um bom RESULTADO significa que acabou dando certo. A sorte fica no meio.
Exemplo: você usa o cinto de segurança em todas as viagens. Essa é uma boa decisão, mesmo nos dias em que nada acontece. Se um motorista cuidadoso ainda for atingido por um imprudente, a decisão de usar o cinto ainda foi boa: o resultado foi apenas azar.
Julgar uma decisão apenas pelo seu desfecho é chamado de viés do resultado. Isso engana as pessoas, fazendo-as copiar erros que deram certo e punir escolhas inteligentes que tiveram azar.
Então, ao revisar uma escolha, faça duas perguntas separadas. A decisão foi razoável com base no que eu sabia? E o resultado foi bom ou ruim? Elas não são a mesma pergunta.
Decisão Ruim ou Sorte Ruim?
Sua Vez
Maria verificou a previsão: 80% de chance de sol. Então, planejou sua festa de aniversário ao ar livre. Uma tempestade rara chegou mesmo assim e a festa foi cancelada pela chuva. Sua amiga resmunga: 'Decisão terrível, Maria!'
Assumindo a Decisão
Máquinas Podem Sugerir: Você Decide
Agora você tem quatro ferramentas: avaliar uma escolha pelo seu provável resultado, comparar escolhas pela sua média, distinguir o reversível do irreversível e separar uma boa decisão de um resultado afortunado.
Essas ferramentas ganham importância a cada ano, pois assistentes automatizados agora oferecem sugestões em todos os lugares: um aplicativo de mapa escolhe sua rota, um site de compras recomenda um produto, uma ferramenta de estudo sugere o que revisar a seguir.
Essas ferramentas podem ser genuinamente úteis. Elas processam probabilidades mais rápido do que você. Mas uma sugestão não é uma decisão. A ferramenta não conhece seus objetivos, seus valores ou o que você pode se dar ao luxo de perder.
Portanto, trate qualquer sugestão automatizada como apenas uma voz à mesa. Faça as mesmas perguntas: o que geralmente acontece, não apenas o melhor caso? Como as médias se comparam? Posso desfazer isso se der errado? Avaliar as probabilidades e assumir a decisão continuam sendo suas.