Ласкаво просимо
Прийняття правильних рішень, коли ви не впевнені
Кожного дня ви приймаєте рішення, не знаючи точно, до чого вони призведуть. Яким маршрутом піти до школи? Чи варто вам подавати заяву на вступ до нашої команди? Чи витратити свої гроші зараз, чи заощадити?
Ніхто не може побачити наше майбутнє. Але ви все одно можете робити правильний вибір. Розумні приймачі рішень не гадають наосліп і не замикаються. Вони зважують свої варіанти.
У цьому уроці ви навчитеся чотирьом інструментам: оцінювати вибір за його ЙМОВІРНИМ результатом (а не лише за найкращим сценарієм), порівнювати два вибори за їхнім СЕРЕДНІМ значенням, розрізняти рішення, яке можна СКАСУВАТИ, від того, яке неможливо скасувати, та розділяти гарне РІШЕННЯ від щасливого РЕЗУЛЬТАТУ.
Більше, ніж найкращий випадок
Не оцінюйте вибір лише за його найкращим випадком
Вибір може мати чудовий найкращий випадок і все одно бути поганим ставленням, якщо цей найкращий випадок майже ніколи не відбувається.
Приклад: лотерейний квиток МОЖЕ зробити вас багатим. Це чудовий найкращий випадок. Але він майже завжди перетворює ваш долар на ніщо. Оцінюючи його лише за джекпотом, ви приховуєте те, що зазвичай відбувається.
Що відбувається в середньому
Варіант, який зазвичай приносить невеликий виграш, може перевершити той, що рідко приносить великий виграш
Щоб порівняти два варіанти, уявіть, що ви повторюєте кожен із них багато разів, і запитайте себе: що я отримую В СЕРЕДНЬОМУ?
Подивіться на нашу схему. Варіант А, ларьок з лимонадом, приносить приблизно 5 доларів у типовий день: іноді 3 долари, іноді 7 доларів, але більшість днів — близько 5 доларів.
Варіант B, велика лотерея, приносить $0 у більшості днів та $20 іноді. Розподілені на п’ять днів, ці $20 в середньому складають лише приблизно $4 на день.
У варіанту B кращий найкращий результат ($20 перевершує $7). Але варіант A виграшує більше в середній день. Вибір, який зазвичай виграшує трохи, може перевершити вибір, який рідко виграшує багато.
Хитрість полягає в тому, щоб порівнювати СЕРЕДНІ ЗНАЧЕННЯ, а не найкращі дні.
Який вибір виграшує в середньому?
Ваша черга порівнювати
Два способи заробити гроші цього тижня:
- Варіант A (прогулянка з собаками): приносить приблизно $6 у типовий день, щодня.
- Варіант B (скретч-картки): приносить $0 у більшості днів, але приблизно раз на тиждень виграшує $25, що в середньому складає приблизно $5 на день.
Чи можна це скасувати?
Зворотні та незворотні рішення
Деякі рішення легко скасувати. Інші неможливо відмінити. Ця різниця має змінити те, наскільки ретельно ви обираєте.
Зворотне означає, що ви можете це скасувати. Спробувати новий обід, новий маршрут, нове хобі: якщо не вийде, ви повернетеся до попереднього. Такі речі дешево перевірити, тому можна просто СПРОБУВАТИ І ДИВИТИСЬ.
Незворотне означає, що ви не можете це скасувати, або скасування коштує дуже дорого. Витратити всі заощадження, видалити файл без резервної копії, сказати комусь жорстоке слово. Цим речам варто приділити додаткову увагу ДО того, як ви дієте.
Старі фермери мали прислів'я: не ставте на кон ферму. Ризикуйте трохи в виборах «спробувати і подивитись», але ніколи не ризикуйте тим, що неможливо повернути, в одній грі.
Тож правило просте: якщо ви можете легко це скасувати, експериментуйте вільно. Якщо не можете, сповільніться та ретельно подумайте спочатку.
Спробувати і подивитись, чи бути обережним?
Ваша черга
Ось два рішення:
- (A) Спробувати сміливий новий зачіска, який відновиться протягом кількох тижнів.
- (B) Зробити великий постійний татуювання на передпліччі.
Гарне рішення може завершитися невдачею
Гарне рішення — це не те саме, що гарний наслідок
Ось одна з найважливіших ідей у цьому уроці: ви можете прийняти ГАРНЕ рішення, але отримати ПОГАНИЙ результат. І навпаки: прийняти ПОГАНЕ рішення, але мати ПОЩАСТЯ.
Гарне РІШЕННЯ означає, що ви використали наявну інформацію та раціонально оцінили ймовірності. Гарний НАСЛІДОК означає, що все випадково склалося добре. Щастя діє десь посередині.
Приклад: ви застібаете ремені безпеки під час кожної поїздки. Це гарне рішення, навіть у дні, коли нічого не відбувається. Якщо обережному водію все ж таки врізається безвідповідальний, рішення про ремені залишається правильним: наслідок просто виявився невдалим.
Оцінювання рішення лише за тим, як воно завершилося, називається упередженістю щодо результату. Вона змушує людей копіювати вдалі помилки та карати за розумні рішення, які завершилися невдачею.
Тож, коли ви переглядаєте рішення, ставте два окремі питання. Чи було рішення розумним з урахуванням того, що я тоді знав? І чи був результат хорошим чи поганим? Це не одне й те саме питання.
Погане рішення чи погана доля?
Ваша черга
Марія перевірила прогноз: 80% ймовірності сонця. Тож вона планувала свій день народження на відкритому повітрі. Але раптом прийшов рідкісний шторм, і свято зіпсувала дощ. Її подруга зітхає: «Погане рішення, Маріє!»
Відповідальність за рішення
Машини можуть радити: рішення приймаєте ви
Зараз у вас є чотири інструменти: оцінювати вибір за його ймовірним результатом, порівнювати варіанти за їхнім середнім значенням, розрізняти зворотні та незворотні рішення та розмежовувати хороше рішення від вдалого результату.
Ці інструменти стають все більш важливими з кожним роком, оскільки автоматизовані помічники тепер надають поради всюди: картографічний додаток обирає ваш маршрут, сайт для покупок рекомендує товар, навчальний інструмент пропонує, що вивчати далі.
Ці інструменти можуть бути справді корисними. Вони обробляють ймовірності швидше, ніж ви. Але порада — це не рішення. Інструмент не знає ваших цілей, ваших цінностей та того, що ви можете дозволити собі втратити.
Тож сприймайте будь-яку автоматичну пораду як один із голосів за столом. Ставте ті самі запитання: що зазвичай відбувається, а не лише найкращий сценарій? Як порівнюються середні показники? Чи зможу я скасувати це, якщо щось піде не так? Оцінювання ймовірностей та відповідальність за рішення залишаються за вами.