Добро пожаловать
Как принимать верные решения, когда вы не уверены
Каждый день вы принимаете решения, не зная точно, чем они обернутся. Какой маршрут выбрать, чтобы добраться до школы? Стоит ли вам побороться за место в нашей команде? Потратить деньги сейчас или отложить их?
Никто не может увидеть наше будущее. Но вы всё равно можете принимать правильные решения. Умные люди, принимающие решения, не гадают наугад и не впадают в ступор. Они взвешивают свои варианты.
В этом уроке вы освоите четыре инструмента: оценивать выбор по его ВЕРОЯТНОМУ результату (а не только по лучшему сценарию), сравнивать два варианта по их СРЕДНЕМУ значению, отличать решение, которое можно ОТМЕНИТЬ, от того, которое нельзя, и разделять хорошее РЕШЕНИЕ и удачный ИТОГ.
Больше, чем лучший сценарий
Не оценивайте выбор только по его лучшему сценарию
Выбор может иметь прекрасный лучший сценарий и при этом быть плохой ставкой, если этот лучший сценарий почти никогда не происходит.
Пример: лотерейный билет МОЖЕТ сделать вас богатым. Это отличный лучший сценарий. Но почти всегда он превращает ваш доллар в ничто. Оценивая его только по джекпоту, вы скрываете то, что происходит обычно.
Что происходит в среднем
Вариант, который обычно приносит небольшую прибыль, может победить тот, который редко приносит большую прибыль
Чтобы сравнить два варианта, представьте, что вы повторяете каждый из них много раз, и спросите себя: что я получаю В СРЕДНЕМ?
Посмотрите на нашу схему. Вариант А, ларёк с лимонадом, приносит около $5 в обычный день: иногда $3, иногда $7, но в большинстве дней примерно $5.
Вариант B, крупная лотерея, приносит $0 в большинство дней и $20 изредка. В среднем за пять дней эти $20 составляют всего около $4 в день.
У варианта B лучший возможный результат ($20 против $7). Но вариант A выигрывает в среднем за день. Выбор, который обычно приносит небольшую выгоду, может превзойти выбор, который редко приносит большую выгоду.
Секрет в том, чтобы сравнивать СРЕДНИЕ значения, а не лучшие дни.
Какой выбор выигрывает в среднем?
Ваша очередь сравнить
Два способа заработать деньги на этой неделе:
- Вариант A (выгул собак): приносит около $6 в обычный день, каждый день.
- Вариант B (скретч-карты): приносит $0 в большинство дней, но примерно раз в неделю выпадает $25, что в среднем составляет около $5 в день.
Можно ли это отменить?
Обратимые и необратимые решения
Некоторые решения легко отменить. Другие нельзя отменить. Эта разница должна влиять на то, насколько тщательно вы выбираете.
Обратимое решение — это то, которое можно отменить. Попробовать новый обед, новый маршрут, новое хобби: если не получится, можно вернуться к прежнему. Такие решения дёшевы в тестировании, поэтому можно просто ПОПРОБОВАТЬ И УВИДЕТЬ.
Необратимое решение — это то, которое нельзя отменить, или отмена которого стоит очень дорого. Потратить все сбережения, удалить файл без резервной копии, сказать что-то жестокое другу. Этим решениям нужно уделять особое внимание ДО того, как вы их примете.
У старых фермеров было выражение: не ставь на кон всё своё хозяйство. Рискуй немного в решениях «попробуй и увидишь», но никогда не рискуй всем, что нельзя вернуть, в одной ставке.
Так что правило простое: если решение легко отменить, экспериментируй свободно. Если отменить его нельзя, замедлись и подумай хорошенько сначала.
Попробовать и увидеть, или быть осторожным?
Ваш ход
Вот два решения:
- (A) Попробовать смелую новую стрижку, которая отрастет через несколько недель.
- (B) Сделать большой постоянный татуировку на руке.
Хорошее решение может привести к неудаче
Хорошее решение — это не то же самое, что хороший результат
Вот одна из самых важных идей во всем этом уроке: вы можете принять ХОРОШЕЕ решение & все равно получить ПЛОХОЙ результат. И вы можете принять ПЛОХОЕ решение & повезет.
Хорошее РЕШЕНИЕ означает, что вы использовали имеющуюся у вас информацию & разумно оценили шансы. Хороший РЕЗУЛЬТАТ означает, что все случайно сложилось. Счастье находится посередине.
Пример: вы пристегиваете ремень безопасности в каждой поездке. Это хорошее решение, даже в те дни, когда ничего не происходит. Если аккуратный водитель все же попадает в аварию из-за неосторожного водителя, решение пристегнуть ремень было правильным: результат был просто неудачным.
Оценка решения только по тому, как оно закончилось, называется предвзятостью результата. Она обманывает людей, заставляя их повторять удачные ошибки & наказывать за умные решения, которые привели к неудаче.
Поэтому, когда вы анализируе выбор, задайте два отдельных вопроса. Было ли решение разумным с учётом того, что я знал? И был ли исход хорошим или плохим? Это не один и тот же вопрос.
Плохое решение или плохая удача?
Ваш ход
Мария проверила прогноз: 80% вероятность солнечной погоды. Поэтому она запланировала свой день рождения на открытом воздухе. Тем не менее, нахлынул редкий шторм, и праздник был сорван из-за дождя. Её друг вздыхает: «Ужасное решение, Мария!»
Ответственность за решение
Машинные подсказки: решение за вами
Теперь у вас есть четыре инструмента: оценивать выбор по его вероятному исходу, сравнивать варианты по их среднему значению, отличать обратимые решения от необратимых и разграничивать хорошее решение и удачный исход.
Эти инструменты становятся всё важнее с каждым годом, поскольку автоматизированные помощники теперь дают рекомендации повсюду: приложение карт выбирает маршрут, сайт покупок рекомендует товар, учебный инструмент предлагает, что повторить в следующий раз.
Эти инструменты могут быть по-настоящему полезны. Они вычисляют вероятности быстрее, чем вы. Но рекомендация — это не решение. Инструмент не знает ваших целей, ваших ценностей и того, что вы можете позволить себе потерять.
Так что относитесь к любому автоматическому предложению как к одному из голосов за столом. Задавайте те же вопросы: что обычно происходит, а не только в лучшем случае? Как соотносятся средние значения? Могу ли я отменить это, если что-то пойдет не так? Оценка шансов и принятие решения остаются за вами.